O2 Vertragsverlängerung neues handy kostenlos

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Wir bewegen uns auf ein neues, flexibleres und transparenteres mobiles Angebot zu, das den Kunden ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Wir bieten immer noch eine breite Palette von Netzwerken über unser eigenes iD Mobile und unsere anderen Partner EE, Vodafone, Virgin Media und Voxi. 13. Wichtig – Ihr Recht, Ihre Meinung über den Gerätevertrag 13.1 zu ändern, sofern wir nichts anderes gesagt haben, können Sie, wenn Sie Geräte direkt von uns (anstelle eines unserer Distributoren) kaufen, Ihre Ausrüstung einmal an uns zurücksenden, um einen Ersatz zu erhalten, oder den Gerätevertrag und die Servicevereinbarung innerhalb des Change-Your-Mind-Zeitraums kündigen. Dies gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten, die Sie haben. Sie müssen es entweder an einen O2-Shop oder über die in unserer Reparatur- und Rückgaberichtlinie beschriebenen Methoden zurückgeben. Besuchen Sie unsere Website, fragen Sie in einem O2-Shop oder rufen Sie den Kundendienst an, um Details zu unseren Reparatur- und Rückgaberichtlinien zu erhalten. 13.2 Wir tragen die angemessenen Portokosten für die Rücksendung der Ausrüstung mit Originalteilen und der Originalverpackung, sofern Sie unsere Reparatur- und Rückgaberichtlinien befolgen, andernfalls müssen Sie die Kosten für die Rücksendung des Geräts an uns tragen. Wir können Ihnen die angemessenen Kosten in Rechnung stellen, die uns bei der Einziehung entstehen, die erheblich sein können. Sie müssen die Ausrüstung auf unsere Anfrage zur Abholung zur Verfügung stellen.

Wenn Sie Geld für die Ausrüstung bezahlt haben, erstatten wir Ihnen dieses Geld zurück, wenn wir die Ausrüstung von Ihnen zurückbekommen, abzüglich etwaiger Gebühren. Wenn Sie Anspruch auf einen Ersatz für Ihre Ausrüstung haben, müssen Sie Ihre Originalausrüstung an uns zurücksenden, bevor wir sie ersetzen. 13.3 Wenn Sie Ihren Kauf von Geräten stornieren, können Sie uns für die Gebühren gemäß Ihrem Servicevertrag für die Dauer eines Mindestzeitraums und die Raten im Rahmen eines Hardware-Plans weiterhin haftbar gemacht werden. 13.4 Nichts in Absatz 13 berührt Ihre gesetzlichen Rechte. 7. Wenn wir Ihre SIM-Karte sperren oder trennen können 7.1 Wir können nach unserem Ermessen und ohne Vorankündigung Ihre SIM-Karte daran hindern, Anrufe zu tätigen (außer an die Notdienste), Nachrichten zu senden oder auf Daten zuzugreifen und/oder sie vom Netzwerk zu trennen: (a) wenn Sie Ihren Verpflichtungen gemäß den Absätzen 6 nicht nachkommen oder eines der in Absatz 8.1 beschriebenen Ereignisse auftreten; (b) wenn die SIM-Karte verloren geht oder gestohlen wird oder wenn wir vernünftigerweise glauben, dass eine Zahlungskarte oder Ihre SIM-Karte in betrügerischer Absicht verwendet wird; (c) wenn Sie beleidigend sind, Drohungen aussprechen, wiederholt Belästigungen oder Ärgernisse verursachen oder anderweitig illegal gegenüber unseren Mitarbeitern oder unserem Eigentum oder dem unserer Agenten handeln; oder (d) wenn Sie etwas tun (oder jemand anderem erlauben, etwas zu tun), von dem wir vernünftigerweise glauben, dass es sich negativ auf den Dienst gegenüber unseren anderen Kunden auswirkt oder unser Netzwerk oder unseren Ruf beeinträchtigen könnte. 7.2 Möglicherweise müssen Sie eine unbesinzipierte Gebühr und gegebenenfalls eine Wiederverbindungsgebühr zahlen, wenn der Dienst vorübergehend gesperrt ist und/oder Ihre SIM-Karte aus den oben genannten Gründen vom Netzwerk getrennt wird. Als Bedingung für die Sperrung oder wiederverbindung Ihres Dienstes können wir verlangen, dass Sie eine Lastschriftbehörde für die Zahlung zukünftiger Gebühren einrichten. 7.3 Wenn wir Ihren Dienst verbieten, weil Sie diese Vereinbarung brechen, wird die Vereinbarung weiterhin fortgesetzt. Sie müssen alle Gebühren zahlen, bis die Vereinbarung gemäß Absatz 8 ordnungsgemäß beendet ist. O2 hat alle zahlenden monatlichen Kunden auf unbegrenzte Anrufe in britische Nummern aktualisiert.

Das gilt sowohl für Mobilfunknummern als auch für Festnetzanschlüsse. 8. Um auf 4G-Dienste zugreifen zu können, benötigen Sie ein 4G-fähiges Telefon, ein 4G-Servicepaket, eine 4G-SIM-Karte und Sie müssen möglicherweise ein Software-Update auf Ihrem Telefon durchführen, wenn es nicht über die Software verfügt, die für den Zugriff auf 4G-Dienste erforderlich ist.

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